一位“高冷”陌生顾客，突然大清早打电话问开门没有——只为送锦旗！

     叔叔对门店来说其实较为陌生，不属于常客，他很少来这边，每次进店话也不多，甚至有点“高冷”。买完药就走，从不闲聊。但我们没有因为他的冷淡就疏远。每次卖药时，都会主动跟他聊几句。后来慢慢了解到，他之前得过胃癌，身体状态一直不太好，整个人也显得很消沉。知道这个情况后，我们更加上心了。他来店里，我们会多陪他说说话，疏导他的情绪，告诉他：“叔叔，身体要慢慢养，别太焦虑。”偶尔也会跟他开开玩笑，逗他开心。慢慢地，叔叔脸上的笑容越来越多了，话也多了起来。

     那天早上，天刚亮不久，他打来电话：“你们开门了吗？我要过来。”我们以为是急用药，结果——他捧着一面锦旗，赶早送来了。他说：“谢谢你们，不光卖药给我，还把我心里的病也治了。”为凯乐店的温暖服务点赞！