一环路店 童玉莲
我从懂事起,就喜爱读书,也读了不少的书,今天读了《方法总比问题多》这一有益之书,真是受益非浅,那种怨天尤人之心全无,使我人生做了一次大的调整,现在,心境比以前大不相同,使我重新看到了灿烂的明天。
我到门店任店长快有一年,一开始,同事说我不行,是易总说让我干吧,所以我一定不能辜负易总的期望。开始几个月,效益不佳,问题百出,总迁怒于门店可能是选址不好呀,店里员工不尽心呀,等等,好多好多的客观原因。我几经思考,一有时间就到别的门店走走学习,才发现是自已的管理不到位,以前门店什么事都得我安排,就连存营业款都得我亲自去存(因路程较远),所以去年我的身心感到很疲惫,而且事情并没做好。从去年11月开始,我把员工的工作分配下去,责任与绩效挂勾后,店里的事务才逐步走上正轨,员工都能自觉主动地做好自已的工作。以前,我经常发现一个问题,就是我们雨天生意不太好,所以一到雨天我们员工就心情不好,自从读了《方法总比问题多》以后,现在我们不再让外界因素来影响我们,在雨天,我们首先振作自已的精神,提高自已的士气,把心态调整好,今天一定要做好,定下一个指标,把我们的客情服务做到位,在雨天找方法,来提高我们客单价。经过一段时间的摸索,才知道,做事情不要只找客观原因,其实任何事情都能解决,只是没找到方法而已。
这本名著,使我们每个员工都明确了方向,以后,一定开动脑筋,多想办法来解决门店出现的问题,对公司下达的各项任务及销售指标,不找借口,多找方法,任何事情都不给公司添麻烦,自已想办法解决。
我想,一个好的员工,除了勤劳、好学、服从领导安排外,最重要的是要为领导排忧解难,多找方法,为企业创造效益,这才是一个合格的员工。有这样的员工,企业肯定会兴旺发达,肯定会立足社会之上,这样的企业,这样的员工,肯定会成功,会胜利,会立于不败之地。
以后我一定会多动脑筋,多想办法,把我们店迈入名星门店,只为创造名星店找方法,不为落后找借口,相信明天的双舟大药房一环路店,会是光辉灿烂的名店。