金茂店 王香

“一流的人找方法，末流的人找借口”这句话的确很经典，书中所叙的那个讨债的故事让我很受触动，也很受启发。其实大家都知道，“识破不抵半分钱”这句话的意思，但在当时事发的那一刹那，很多人却不能打破常规，想到那个方法，所以，结合我们的实际工作和生活，这样相类似的事情很多，只要我们开动脑筋，事情总会有解决的方法的。

    例如门店里很简单的货架卫生，大家伙同样是上8个小时的班，同样每个人都要做销售，做GSP记录，做客情，做卫生，每个人的工作职责和工作任务都差不多，但有些员工就能安排的很妥善，基本上每项工作都完成得比较好，但有些甚至是极个别的人员，就是做不好，丢三拿四。问其原因，总是说太忙了，事情太多了，要做销售，没时间搞其他的，每次都以一些所谓的客观原因进行搪塞，每次都找借口。往往门店店长对这样的人是最头痛的，仔细对这些人员进行分析吧，发现他们这些人员基础都非常好，甚至在某些方面，例如销售能力等认真做起来比别人都强，你要搞一个陈列比赛吧，他可能还是最棒的，但在平时的日常工作中，就是不能将其他的工作进行很好的协调。老喜欢丢三拿四，顾此失彼。仔细分析其实主要有以下几点因素：

1.    认识不够，认为门店只要作好销售，提高利润就可以，其他的都不重要。

2.    个人的惰性在作怪，没有给自己制定任务，每日工作没有目标和计划。

3.    喜欢找借口，扮委屈，不会自己抽时间和挤时间，只会找客观原因，没有想到自己和别人的基础和工作时间是一样的.

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 其实对以上的现象，我们在会上已经做过很多次分析，但坚持不了好久，又会回到原处，看了这本《方法总比问题多》的书后，门店人员都主动发言，也意识到了各自的不对，也意识到工作中只要善于找方法，一样的事情用不同的方法做，可以达到截然不同的2个结果。现在有个别人员都有很大的进步，他们懂得了在不忙的时候，或人员充足的时候抽时间做货架卫生，没事的时候学会了找事做，像一些处方抄写之类的，都会放收银台，每销售一盒，就记录一盒。每天多做一点点，就可以使工作很顺，很轻松，而不像以前一样，平时不记录，到了一段时间后就加班加点通宵达旦的补，既伤神又达不到要求。这样一来，事半功倍，店员开心，我们也开心。例如做货架卫生，以前吧，我一喊哪天哪天要检查，就哗啦哗啦全部做卫生去了，一个都不想落后，但销售就不那么积极，我都觉得好郁闷的，有时我在想其他店有没有遇到这样的情况列，真像在幼儿园老师教学生。哈哈，！！！！！现在他们就比以前好一些，知道在不忙的时候错开做卫生做陈列，这样既不影响销售又可以将门店的其他事项做好，一举两得。

  所以就我个人而言，我觉得这本书非常的好，书中还有很多很多好的观点值得我们学习，值得我们大家去读，因为很多平常工作中的小事情，天天做天天打交道，店员就会习以为常，不在乎，也不会认识到自己没做到位，没有找到好方法，通过学习，通过读书，通过交流，通过书上例举的一个个实例，大家就会尝试着对号入座，就会有羞愧感，才会认识到自己的不足，才会在工作中少找借口，发现问题时才会积极的寻找解决问题的最佳方法。只要积极努力，所有事情都会有解决的方法，我们要报着一种积极、进取，对自己负责的想法应对事情，解决问题。

 所以“一流的员工找方法，末流的员工找借口”我们大家都一起努力做一个一流的人吧！！！！